План контрольных точек
Определяем ключевые даты, документы, события и ответственных.
Единый менеджер
Логистическое сопровождение поставок
Назначаем ответственного менеджера, который связывает клиента, перевозчиков, линию, терминал, склад и других участников. Вы получаете статусы, предупреждения о рисках и понятный следующий шаг.
О подходе
Организуем процесс как единую цепочку
В международной и портовой логистике один вопрос редко решается одним исполнителем. Срок зависит от поставщика, линии, агента, терминала, таможенного представителя, склада, перевозчика и получателя. Ответственный менеджер собирает информацию в единую картину и контролирует согласованные действия.
Состав услуги
Что входит в сопровождение
Состав работ уточняется под маршрут, груз и распределение обязанностей между участниками.
Единый канал связи
Собираем рабочие вопросы и статусы без дублирования запросов.
Контроль документов
Отслеживаем готовность транспортных и коммерческих документов.
Управление отклонениями
Фиксируем причину, последствия и возможные варианты действий.
Координация подрядчиков
Связываем линию, терминал, склад, перевозчиков и других участников.
Закрытие поставки
Контролируем передачу груза, возврат оборудования и документы.
Задачи
Когда услуга особенно полезна
Регулярный импорт или экспорт
Нужен единый стандарт работы и коммуникации по каждой партии.
Новая схема
Поставка запускается впервые и важно распределить роли.
Чувствительный груз
Задержка может привести к простою или дополнительным расходам.
Много участников
Нужно синхронизировать поставщика, брокера, линию и перевозчиков.
Процесс
Как строится работа
1
Назначаем менеджера
Определяем контакты, каналы связи и порядок передачи информации.
2
Фиксируем план
Собираем маршрут, этапы, документы, сроки и зоны ответственности.
3
Ведём контроль
Получаем статусы и проверяем готовность следующего этапа.
4
Работаем с отклонениями
Сообщаем о риске, вариантах и последствиях решений.
5
Подводим итог
Передаём итоговый статус, документы и замечания для следующих поставок.
Для расчёта
Какие данные подготовить
Маршрут и схема поставки
Описание груза и критичные условия
Контакты участников
Плановые даты
Перечень документов
Частота и канал статусов
Порядок согласования расходов
Контакт для срочных решений
FAQ
Частые вопросы
Периодичность зависит от проекта. Обычно статусы привязаны к ключевым событиям, а отклонения сообщаются сразу.
Стандартный режим и порядок связи согласовываются заранее. Для отдельных операций возможен специальный регламент.
Да, если удаётся получить актуальные документы, контакты и достоверный статус.
Мы предлагаем варианты и объясняем последствия, но существенные решения принимает клиент.
Оно включает проверку следующего этапа, координацию участников и работу с отклонениями.
Другие услуги
Связанные решения
Обсудим вашу поставку
Сообщите маршрут, груз, массу, дату готовности и требуемый результат. Мы предложим рабочую схему и уточним данные для расчёта.
